Chez ROLLER RETRO nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous communiquez. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre patinoire ou utilisez nos services. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
1.1 Informations personnelles : Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous visitez notre site web, vous rendez à notre patinoire ou utilisez nos services. Ces informations peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, votre adresse courriel et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
1.2 Informations d'utilisation : Nous pouvons collecter des informations non personnelles concernant vos interactions avec notre site web et nos services. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les URL de provenance et vos habitudes de navigation. Ces informations nous permettent d'analyser les tendances, d'administrer notre site web et d'améliorer votre expérience.
2.1 Prestation de services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services et produits que vous demandez, comme le traitement de vos réservations de patinage à roulettes, la communication avec vous au sujet de vos réservations et achats, et la réponse à vos demandes.
2.2 Amélioration de nos services : Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour améliorer nos services, optimiser le fonctionnement de notre site web et personnaliser votre expérience à notre patinoire. Cela peut impliquer l’analyse des préférences des utilisateurs, le suivi des habitudes d’utilisation et la collecte de commentaires afin d’identifier les points à améliorer.
2.3 Communications marketing : Avec votre consentement, nous pourrions vous envoyer des courriels promotionnels ou des infolettres concernant notre patinoire, nos événements spéciaux et nos offres. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en suivant les instructions figurant dans le courriel.
2.4 Conformité légale : Nous pouvons utiliser et divulguer vos renseignements personnels conformément aux lois, règlements ou procédures judiciaires applicables. Cela comprend la coopération avec les organismes d’application de la loi, la protection de nos droits et de notre sécurité, ainsi que l’application de nos conditions générales.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à gérer notre activité et à vous fournir nos services. Ces prestataires sont tenus au secret professionnel et ne sont autorisés à utiliser vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services pour notre compte.
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer de nos fichiers.
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que nous détenons, de les mettre à jour ou de les supprimer. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou si vous avez des questions concernant vos données, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies à la fin de la présente politique.
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou à la législation applicable. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. En continuant d'utiliser nos services après la publication de la politique révisée, vous acceptez les modifications apportées.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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